Корни лопуха / Burdock Root

«Новой почтой» по Украине — по тарифам перевозчика.

Курьер по Киеву — 200 грн.

• Наличными при получении
• Кредитной картой

Гарантия от производителя 12 месяцев

МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары, товары личной гигиены, аэрозольные упаковки, расчески, щетки, гребни и т.п. входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Пожалуйста, проверьте Вашу покупку в присутствии курьера или в момент получения в офисе почтовой компании.  

ЕСЛИ ВЫ ОБНАРУЖИТЕ:

• несоответствие между тем, что заказали Вы и тем, что находится в заказе;
• обнаружен брак или повреждения внешней упаковки при транспортировке; 

верните товар курьеру и мы обязательно бесплатно заменим его на надлежащий товар.

Претензии по внешнему виду мы можем принять только в момент ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА.  

ПРОЦЕДУРА ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Если вы получили товар ненадлежащего качества (открыли упаковку и обнаружили производственный брак)

Шаг 1 Сфотографируйте: брак, этикетку, упаковку.

Шаг 2 Пришлите нам составленный акт в отделении Новой Почты или фото по Viber (+380972206036)  c пометкой «Возврат»

Шаг 3 Ждите звонка нашего менеджера для уточнения деталей

Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в ином случае обмен/возврат товара невозможен.

После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ

Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем.

Возврат денежных средств занимает в среднем до 3 рабочих дней после получения возвращенного товара на склад.